Trong quá trình giao dịch, dù cá cược nhiều kinh nghiệm, bạn đôi khi vẫn phát sinh thắc mắc hoặc lỗi thao tác. Để thanh toán thuận lợi, người chơi tham khảo phần giải đáp chi tiết dưới đây:
Quá trình rút tiền trên HAYWIN có mất phí không?
Hệ thống áp dụng mức chiết khấu 1% cho mỗi giao dịch rút tiền. Đây là khoản phí nhỏ dùng để duy trì hoạt động hệ thống. Ngoài ra, bạn sẽ không bị trừ thêm bất kỳ khoản nào khác.
Cần làm gì khi lệnh rút tiền không được xét duyệt?
Yêu cầu thanh toán có thể bị từ chối do nhiều nguyên nhân như không đủ hạn mức, sai thông tin, kết nối mạng kém,… Sau khi kiểm tra các điều kiện trên mà lệnh rút tiền HAYWIN vẫn không được duyệt, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ.
Có thể hủy lệnh rút tiền đã tạo trước đó không?
Bạn có thể hủy lệnh trong vòng 5 phút kể từ lúc tạo. Sau thời gian này hệ thống sẽ tiếp nhận và xử lý, khi đó không thể hủy.
Lệnh rút thành công nhưng tiền vẫn chưa về tài khoản thì làm sao?
Trường hợp này có thể xảy ra khi hệ thống ngân hàng quá tải hoặc phát sinh lỗi ngoài ý muốn. Nếu gặp phải, hãy liên hệ ngay để được hỗ trợ kiểm tra.
Có thể rút tiền bằng ngoại tệ được không?
Hiện tại HAYWIN chỉ hỗ trợ rút tiền bằng Việt Nam đồng. Bạn chỉ có thể rút về tài khoản ngân hàng trong nước.
Quên mật khẩu rút tiền thì làm sao?
Vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để yêu cầu cấp lại mã PIN rút tiền. Toàn bộ quy trình rút tiền HAYWIN cùng các vấn đề liên quan đã được cập nhật trong bài viết này. Hy vọng bạn thao tác dễ dàng và nhanh chóng nhận về tiền thắng của mình.
Xem thêm các hướng dẫn khác: